Description
L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?
Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspetta!
Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Issei rooftop taste & spirit per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktail ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano e il Casa Sofia, elegante e sofisticato, per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.
Siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk & Guest Relation Agent, appassionato e sorridente proprio come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.
Maggiori responsabilità
– Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
– Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
– Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
– Costruire solidi rapporti di lavoro
– Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
– Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
– Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
– Passione per il mondo hospitality
– Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
– Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
– Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
– Ottime capacità di comunicazione e relazione
– Integrità e serietà professionale
– Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua araba. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus
Benefits
– Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
– Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
– Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1.700 hotel nel mondo
– Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
– Buoni pasto inclusi
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
JOB DESCRIPTION A Night Manager oversees the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. What will I be doing? As Night Manager, you will oversee the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure […]
he moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As a Front Desk Agent, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests […]
JOB DESCRIPTION An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. What will I be doing? As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that […]
Description Radisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business […]
Check-in/check-out hotel guests in a timely and professional manner; process all payments according to established procedures. This position works during the overnight shift. The hourly pay rate for this role is $17.75. We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees. DUTIES AND […]
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