Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
Vous avez un don pour offrir des expériences exceptionnelles aux guests et pour mener vos équipes vers le succès ?
En tant que CHEF(FE) DE RÉCEPTION EXPÉRIMENTÉ(E), vous serez le cerveau en coulisses 🧠✨, orchestrant l’ensemble des opérations, du bon déroulement quotidien jusqu’à l’irréprochabilité du service.
🌟 Leadership & Développement de l’équipe 👥
• Recruter, former, guider et motiver l’ensemble de l’équipe Réception, en collaboration avec le People & Culture Manager.
• Créer et maintenir un environnement d’apprentissage dynamique, positif et bienveillant.
• Soutenir vos équipes au quotidien de manière très opérationnelle, en étant présent(e) sur le terrain.
• Organiser, coordonner et superviser les shifts afin de garantir la fluidité du service à toute heure de la journée.
• Être un véritable leader de proximité et accompagner la montée en compétences de chacun.
✨ Excellence opérationnelle & Satisfaction des guests
• Superviser les opérations quotidiennes de l’hôtel en lien avec la Réception.
• Veiller à offrir un accueil chaleureux, personnalisé et fluide ❤️ afin de garantir une expérience guest inoubliable 🌈.
• Établir et maintenir des relations authentiques avec les clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
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PART TIME MULTI-SKILLED TEAM MEMBER 2 Shifts Per Week Your talent, your dreams and interests make you who you are and that is important to us at Adagio Edinburgh Royal Mile. If you are not afraid to roll up your sleeves and use them if your colleagues from another team need your help, come and […]
Descrição da empresa ¿or qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, […]
Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for […]
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