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A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.

– Cultura Heartist

Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.

– O que oferecemos

Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.

Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.

Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.

Valorização pessoal: Todos os Heartists devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.

Junte-se a nós e torne-se um Heartist!

 

Descrição da vaga

 

Objetivo:

Garantir a arrumação e limpeza dos apartamentos e áreas públicas, conforme o estilo e parâmetros de qualidade requeridos pela marca. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, conforme a Cultura de Serviços Accor.

Atribuições e responsabilidades:

  • Supervisionar a limpeza e organização dos apartamentos e áreas públicas.
  • Liderar, orientar e acompanhar a equipe de Governança.
  • Realizar inspeções de qualidade e liberação de apartamentos.
  • Controlar enxovais, uniformes, materiais e produtos de limpeza.
  • Acompanhar lavanderia e fornecedores da área.
  • Atuar na solução de demandas e reclamações de hóspedes.
  • Controlar Achados e Perdidos.
  • Elaborar escalas, dimensionar equipes e acompanhar indicadores operacionais.
  • Garantir o cumprimento dos padrões da marca e das práticas de sustentabilidadehttps://careers.accor.com/global/en/job/governante-a-ibis-bh-savassi-in-ibis-belo-horizonte-savassi-belo-horizonte-brazil-jid-94500

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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