En Ibis Budget Madrid Albasanz, buscamos un/a Adjunt@ de dirección comprometido con la excelencia en el servicio y la gestión hotelera, que apoye a la Dirección en la coordinación diaria de las operaciones y contribuya al crecimiento y rentabilidad del establecimiento.
Funciones principales:
Apoyar a la Dirección en la gestión diaria y coordinación general del hotel.
Supervisar y optimizar el funcionamiento de Recepción, garantizando una excelente experiencia para los huéspedes durante todas las fases de su estancia.
Gestionar incidencias operativas y atender situaciones relacionadas con clientes, buscando soluciones rápidas y eficaces.
Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y proponer acciones de mejora continua.
Colaborar en la gestión de reservas, revenue management y control de ocupación.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, las normas de calidad y la normativa de seguridad e higiene.
Requisitos imprescindibles.
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar dentro del sector hotelero.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, para la atención a clientes internacionales.
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Disponibilidad para adaptarse a las necesidades operativas del hotel.
Buscamos una persona proactiva, con visión operativa y capacidad para asumir responsabilidades, que pueda convertirse en un apoyo clave para la Dirección en la gestión diaria del hotel.
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“Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, […]
JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property’s Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The […]
Additional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Vail Resorts, Inc.. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. […]
