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Cluster Reservation Supervisor

Wir suchen eine:n Cluster Reservation Supervisor zur Verstärkung unseres Teams im Mandarin Oriental Palace, Luzern und Mandarin Oriental Savoy, Zürich.

 

Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

 

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

 

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

 

Als Cluster Reservation Supervisor sind Sie für die folgenden Aufgaben für das Mandarin Oriental Palace, Luzern und das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verantwortlich:

  • Professionelle Bearbeitung und Koordination von Individual- und Gruppenreservierungen unter Anwendung unserer Hotelsoftware
  • Entgegennahme und Bearbeitung von internen sowie externen telefonischen Anfragen
  • Betreuung von VIP- und Stammgastreservierungen unter Berücksichtigung individueller Wünsche und besonderer Anforderungen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Einzel- und Gruppenbuchungen unter Einhaltung der geltenden Verfalls- und Stornierungsfristen
  • Überprüfung, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Reservierungskorrespondenz
  • Enge Zusammenarbeit und aktive Kommunikation mit den Abteilungen Front Office und Sales & Marketing zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufshttps://careers.mandarinoriental.com/jobs/cluster-reservation-supervisor-m-w-d-luzern-switzerland

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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