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Réceptionniste

Description de l’entreprise

 

Radisson Hotel Group est l’un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d’hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can !

Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).

 

Description du poste

 

Le métier de réceptionniste demande avant tout, beaucoup de savoir-être.

Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.

Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien.

 

Qualifications

 

  • Gérer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • Prendre en charge le client de sa réservation à son départ de l’établissement (check-in/check out)
  • Prendre les réservations
  • Gérer les plaintes
  • Mettre en place des actions de vente (upselling)
  • Facturer le client
  • Effectuer des tâches administratives
  • Être garant de la caisse
  • Traiter les mails
  • Effectuer le porterage (aide aux bagages)

https://radissoncareers.com/job/apprenti-receptionniste-h-f-in-tremblay-en-france-france-jid-34048

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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