Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne
Hôtel de 527 chambres, idéalement localisé dans le 15ème arrondissement de Paris, avec vue Tour Eiffel, son restaurant La Place Gustave, son bar Le Gustave, ses 6 salles de réunion et ses 60 collaborateurs.
Vos futures missions :
•Votre priorité : vos clients ! Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) dès la réception de leur demande de réservation de groupe, et vous les accompagnez jusqu’à la finalisation de leur séjour.
•Vous êtes imbattable sur la rapidité de réponse aux demandes de notre clientèle groupe (affaires et loisirs)
•Vous savez valoriser les prestations de l’hôtel et adaptez votre discours aux besoins de chaque interlocuteur
•Vous maitrisez les différentes étapes de la gestion et suivi d’une réservation de groupe : de l’offre commerciale jusqu’à la facturation finale
•Vous gérez les objections et/ou remarques éventuelles et veillez à apporter une réponse dans le meilleur délai possible.
•Vous véhiculez, par votre attitude irréprochable, l’image de l’hôtel et de la marque ibis.
•Et bien d’autres missions à découvrir au sein de notre équipe !
Vous êtes déjà :https://careers.accor.com/global/en/job/agent-de-reservations-groupes-h-f-x-in-ibis-paris-tour-eiffel-cambronne-15eme-paris-franc-jid-114929
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Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, […]
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with […]
