Assistant(e) de Direction – Service Gouvernantes

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

À propos du poste

Au sein du service Gouvernante du Four Seasons Hotel George V, Paris, vous contribuez à l’excellence au quotidien qui fait toute la différence dans l’expérience de nos clients.

Des Suites Signature aux espaces les plus exclusifs de l’hôtel, chaque détail participe à la magie du séjour. En tant qu’Assistant(e) de Direction, vous accompagnez les équipes qui donnent vie à cette excellence au quotidien.

Aux côtés de la Gouvernante Générale et ses Adjoint(e)s, vous pilotez les opérations, développez les talents et veillez à ce que chaque espace reflète les standards d’exception du Palace.
Vos missions

• Vous participez au pilotage des opérations Housekeeping au sein de l’un des palaces les plus prestigieux au monde.
• Vous accompagnez les Gouvernant(e)s, Femmes et Valets de Chambre ainsi que les Équipiers dans la recherche constante de l’excellence.
• Vous veillez à ce que chaque chambre, suite et espace commun offre une expérience irréprochable à nos clients.
• Vous coordonnez les priorités opérationnelles afin de garantir la fluidité des activités tout au long de la journée.
• Vous assurez une présence active sur le terrain et accompagnez les équipes dans leur réussite quotidienne.
• Vous participez à l’intégration, à la formation et au développement des talents du département.
• Vous contribuez à la mise en œuvre de projets visant à améliorer la qualité de service et l’expérience client.
• Vous veillez au respect des standards Four Seasons, des procédures internes et des exigences de qualité les plus élevées.
• Vous collaborez étroitement avec l’ensemble des départements de l’hôtel afin de garantir une expérience fluide et personnalisée.
• Vous contribuez à faire de chaque séjour une expérience mémorable grâce à une attention constante portée au moindre détail.

Votre profil

• Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie de luxe et les métiers de l’excellence opérationnelle.
• Vous possédez une expérience significative en Housekeeping, hébergement ou management hôtelier.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership bienveillant et votre capacité à développer les équipes.
• https://careers.fourseasons.com/us/en/job/REQ10387190/Assistant-e-de-Direction-Service-Gouvernantes-H-F