NOSSO HOTEL
No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.
Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.
Estamos em busca de um Atendente de Hospedagem para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Você será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e personalizado aos hóspedes, contribuindo para uma experiência memorável desde a chegada até a partida, sempre em conformidade com os padrões de excelência, hospitalidade e serviço do Fairmont.
ATIVIDADES:
• Recepcionar e acolher os hóspedes na chegada, oferecendo suporte com cordialidade, atenção e postura profissional;
• Auxiliar no transporte de bagagens dos hóspedes durante os processos de chegada e saída, garantindo cuidado, organização e segurança;
• Acompanhar os hóspedes até suas acomodações, apresentando as instalações e orientando-os sobre os principais serviços e facilidades do hotel;
• Prestar informações sobre os serviços do hotel, restaurantes, áreas de lazer, atrações turísticas e demais facilidades disponíveis;
• Atender às solicitações dos hóspedes, direcionando demandas aos departamentos responsáveis e acompanhando sua resolução sempre que necessário;
• Auxiliar no recebimento, armazenamento, organização e entrega de bagagens e volumes dos hóspedes;
• Realizar o transporte e a entrega de documentos, correspondências, encomendas e outros itens, conforme os procedimentos internos;
• Apoiar a equipe de Recepção e Guest Relations nas demandas operacionais, contribuindo para a fluidez e eficiência do atendimento;
• Manter atenção constante à área de entrada do hotel, identificando oportunidades de assistência aos hóspedes de forma proativa;
• Zelar pela organização, limpeza e apresentação das áreas de trabalho e equipamentos utilizados na operação;
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Job Description Responsible for handling the cash and cards payment. Arrange the ordering and delivering. Keep the shop clean and tidy. Greeting customers who enter the shop. Be involved in stock control and management. Reporting discrepancies and problems to the supervisor. Responsible for dealing with customer complaints. Answering queries from customers. Participating in the […]
JOB SUMMARY Responsible for hotel laundry daily operations and services. Position directs and works with employees to wash, dry and iron linen for both guest rooms and Food and Beverage/Culinary Department within existing time constraints. Maintains a safe and clean work environment. Position strives to ensure guest and employee satisfaction while maximizing the department […]
POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. […]
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners […]
POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. […]
