Estágio em Hotelaria & Turísmo

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Estágio em Hotelaria & Turísmo

Descrição da empresa

 

NOSSO HOTEL

No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade  acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.

Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.

 

Descrição da vaga

 

Estamos em busca de um Estagiário em Hotelaria & Turismo para integrar a equipe de Mordomia do Fairmont Gold. Você terá a oportunidade de vivenciar de perto a rotina de um dos espaços mais exclusivos da hotelaria de luxo, apoiando a equipe na prestação de um atendimento personalizado e na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes, em um ambiente sofisticado, acolhedor e de alto padrão.

ATIVIDADES

  • Recepcionar e acolher os hóspedes do Fairmont Gold, oferecendo um atendimento personalizado, cordial e alinhado aos padrões da hotelaria de luxo;
  • Apoiar a equipe de Mordomia no atendimento às solicitações e necessidades dos hóspedes, buscando antecipar suas expectativas e proporcionar experiências memoráveis;
  • Auxiliar no acompanhamento das chegadas e saídas dos hóspedes, contribuindo para uma experiência de check-in e check-out diferenciada;
  • Apoiar a organização e manutenção dos ambientes do Fairmont Gold, garantindo que estejam sempre preparados e apresentados de acordo com os padrões de qualidade;
  • Auxiliar na preparação e reposição de alimentos, bebidas, amenities e demais itens disponibilizados aos hóspedes no espaço;
  • Apoiar o controle de materiais, enxovais, amenities e insumos utilizados na operação;
  • Realizar o acompanhamento de solicitações especiais, reservas, preferências e demais informações relevantes para a personalização da experiência dos hóspedes;
  • Apoiar os lançamentos em sistema, controles operacionais e elaboração de relatórios da área;
  • Atuar em conjunto com as equipes de Recepção, Concierge, Governança, Alimentos & Bebidas e demais departamentos, promovendo uma experiência integrada e de excelência;
  • Contribuir para a manutenção dos padrões de serviço, organização, segurança e hospitalidade estabelecidos pelo Fairmont Rio de Janeiro Copacabana;
  • Apoiar a equipe nas demais atividades operacionais e administrativas relacionadas à rotina de Mordomia do Fairmont Gold.

 

Qualificações

 

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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