Recepcionista

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

Recepcionista

Descripción de la empresa

 

Sofitel Barcelona Skipper es un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona, junto al Port Olímpic y a pocos metros de la playa.

Con una ubicación privilegiada frente al mar y muy cerca de la Barceloneta, el hotel es ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio. Dispone de habitaciones confortables, dos piscinas, gimnasio y espacios totalmente equipados para reuniones y eventos, con capacidad para hasta 800 personas.

Nuestro compromiso se centra en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle para que disfruten de una estancia única y memorable en Barcelona.

Barcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. Además de acoger grandes eventos internacionales como el Mobile World Congress, la ciudad destaca por su riqueza cultural, su historia y su carácter cosmopolita.

Gracias a su ubicación, Sofitel Barcelona Skipper permite descubrir algunos de los lugares más emblemáticos de la ciudad, como la playa de la Barceloneta, el Barrio Gótico y otros puntos de interés cultural e histórico. Además, cuenta con una excelente conexión con el aeropuerto y la estación principal de tren, facilitando el acceso tanto a visitantes nacionales como internacionales.

 

Descripción del empleo

 

Reportando al Front Office Manager o a la persona que le sustituya, será responsable de ofrecer un servicio de alta calidad que garantice la satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades y gestionando con eficacia sus solicitudes y peticiones especiales.

MISIÓN DEL PUESTO:

 

  • Proporcionar una atención excelente durante el check-in, la estancia y el check-out, respondiendo con prontitud, eficiencia y cortesía.
  • Gestionar reservas, cambios y asignaciones de habitaciones, asegurando la correcta actualización del PMS y el cumplimiento de los estándares del hotel.
  • Controlar cuentas de huéspedes y facturación, garantizando que los cargos sean correctos y se registren en el momento oportuno.
  • Aplicar estrictamente los procedimientos de seguridad en transacciones con tarjeta y efectivo, emisión de llaves, protección de datos y confidencialidad del huésped.
  • Mantener una comunicación fluida con los distintos departamentos (especialmente Housekeeping), asegurando una coordinación eficaz de prioridades y necesidades operativas.
  • Registrar y documentar con precisión incidencias, solicitudes, mensajes y seguimientos, distribuyéndolos según los procedimientos internos.
  • Identificar oportunidades de upselling y promover los servicios e instalaciones del hotel, desde un enfoque de asesoramiento al huésped.
  • Dar soporte en necesidades de conserjería/Guest Relations cuando sea necesario, asegurando una experiencia cuidada y coherente con un entorno 5*.
  • Mantener el área de recepción ordenada y profesional, cumpliendo con estándares de imagen y servicio.
  • https://careers.accor.com/global/en/job/recepcionista-in-sofitel-barcelona-skipper-barcelona-spain-jid-102958

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Bell Attendant

Job for: Locals

Here’s what you’ll do during a typical day: Guest Welcome & Assistance:  Greet guests, assist with luggage, and escort them to rooms while providing hotel and local information. Luggage Handling:  Safely manage guest luggage and ensure proper delivery and storage. Room Orientation & Departure:  Introduce room features and assist with luggage during check-out. Transportation Coordination:  […]

Maldives

Assistant Front Desk Manager

Job for: Locals

JOB SUMMARY   Entry level management position that is responsible for leading and assisting with the successful completion of daily shift requirements. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Strives to ensure guest and employee satisfaction and achieve the operating budget. Assists in completing financial and administrative responsibilities.   CANDIDATE PROFILE  […]

India

Duty Manager

Job for: Locals

Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Duty Manager, you will be responsible for overseeing the hotel’s daily operations, ensuring that all departments work together seamlessly to deliver outstanding guest service. Your leadership […]

Malaysia

RECEPTIONNISTE DE NUIT

Job for: Locals

Description de l’entreprise   Idéalement situé en plein centre-ville de Lorient, l’hôtel Mercure est un lieu incontournable pour les voyageurs en quête d’une expérience de qualité grâce à une équipe chaleureuse et à l’écoute de ses clients.   Description du poste   Vos missions A l’accueil de notre établissement, vous aurez des missions diversifiées et […]

France

Guest Service Agent

Job for: Locals

Company Description   Your Team and Working Environment Since 1915, Fairmont Hotel Macdonald has effortlessly delivered timeless luxury in the heart of Edmonton. Nestled above the river valley, the hotel’s charm and elegance have earned it recognition as one of the city’s most sought-after locations, as well as the prestigious MICHELIN Key 2025 and Condé […]

Canada