Responsable Communication & Marketing

Situé à proximité des Champs-Elysées, des haut-lieux de la culture et de la Mode, l’hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe, au design élégant et intemporel, accueille une clientèle française et internationale dans ses 124 chambres et Suites, son restaurant Envies, le Bar Sorsi ou ses 5 salons privés.

Depuis plusieurs années, l’hôtel est engagé dans une démarche responsable, récompensée par les labels Clef Verte, Tourisme & Handicap et Ecotable, démarche que l’hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe conduit également auprès de ses collaborateurs Heartists pour le bien-être et l’épanouissement de tous.

Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Responsable communication & marketing.

Rattaché(e) à la Direction générale, le/la Responsable Marketing & Communication définit, coordonne et déploie le plan marketing et communication de l’hôtel, dans le respect de la stratégie Sofitel et de la feuille de route validée avec la Direction générale et les équipes Marketing / Brand régionales.

Véritable chef d’orchestre de l’image et de la désirabilité de l’établissement, il/elle garantit la cohérence des messages et des contenus, pilote les agences et prestataires, orchestre les activations de marque et les événements associés, et veille à la bonne exécution des actions dans le respect des délais, des budgets et des standards de la marque.

Le poste conjugue vision stratégique et forte capacité opérationnelle : transformer les orientations en actions concrètes, valoriser les différentes expériences de l’hôtel et mesurer la contribution des initiatives à la notoriété, à l’engagement des publics et à la performance de l’établissement.

1. Stratégie marketing et pilotage du plan d’action

• Construire le plan marketing et communication annuel à partir de la stratégie de l’hôtel, des priorités commerciales, des temps forts business et de la feuille de route de la marque.
• Décliner les objectifs en plan d’actions opérationnel : calendrier, marchés et publics prioritaires, canaux, livrables, responsables, budgets et indicateurs de performance.
• Assurer la bonne exécution du plan marketing selon la feuille de route validée par la Direction générale et les équipes Regional Marketing / Brand ; anticiper les risques, arbitrer les priorités et proposer des actions correctives.
• Intégrer les Brand Momentums et activations proposés par la marque, en assurer l’adaptation pertinente à l’hôtel et coordonner l’organisation des événements et dispositifs associés.
• Veiller à la cohérence des prises de parole entre les différents points de contact : hôtel, offres, expériences, supports commerciaux, site internet, réseaux sociaux, relations presse et communications partenaires.
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