Rooms Supervisor

Por que trabalhar na Accor?

Somos muito mais do que uma empresa líder global. Somos 280.000 mulheres e homens que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos e cultivam uma verdadeira paixão por serviços e excelência, rompendo fronteiras. Juntar-se à Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade de amanhã.

Para fazer parte do nosso grupo, visite https://careers.accor.com/.

Somos muito mais do que uma empresa líder global. Acolhemos você como você é; aqui, você encontrará uma carreira e uma marca que combinam com a sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias. Garantimos que o seu trabalho tenha um propósito em sua vida e que você possa explorar as possibilidades ilimitadas da Accor durante a sua jornada conosco. Na Accor, você escreve cada capítulo da sua própria história e, juntos, podemos transformar a gastronomia e a hotelaria do futuro.

Descubra a vida que espera por você na Accor acessando https://careers.accor.com/.

Faça o que você ama, contribua para a comunidade global e ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Como Supervisior ou Supervisora de Andares, sua atividade será supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras e arrumadores, priorizando e distribuindo tarefas, conforme
plano de trabalho e ocupação dos apartamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a
arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário.
• Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do
superior.
• Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a
assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento no sistema para venda.
• Efetuar o check-list de itens de manutenção dos apartamentos e informar a área responsável pelo
reparo.
• Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o
superior.
• Controlar “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos
prazos de guarda.

* Aplicar os processos e procedimentos do “Autocontrole” da área;

• Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário.
• Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.
• Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.
• Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de
produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto a gerência e
encaminhando-as para o departamento financeiro na ausência do (a) Governante (a).
• Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área.
• Substituir a Governanta em suas ausências, quando necessário.
• Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando https://careers.accor.com/global/en/job/de-rooms-supervisor-in-mercure-jundiai-shopping-antigo-adagio-jundiai-bra-jid-107440