Sie arbeiten gerne sowohl selbständig als auch im Team, möchten täglich gefordert werden und sich dabei weiterentwickeln? Es reizt Sie für eine der größten internationalen Hotelketten der Welt zu arbeiten? Dann verstärken Sie unser Team als Front Office Mitarbeiter*in (m/w) Guest Service Assistant. Als charmante*r Gastgeber*in gewährleisten Sie – unter Einhaltung der InterContinental Hotels Group Standards – einen optimalen Gästeservice durch Ihre zuvorkommende und professionelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
Auf die Position des Front Office Mitarbeiters*in (m/w) Guest Service Assistants fallen folgende Aufgaben:
· Herzlicher Empfang unserer Gäste – Check-in / Check-out
· Direkte*r Ansprechpartner*in für den Gast
· Vorbereitende Arbeiten für unsere Buchhaltung
· Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
· Bearbeitung von Korrespondenzen
· Koordination der Zimmerzuteilung
Weiterhin sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie einfache Computerkenntnisse in Word & Excel Voraussetzung für diese Position. Wenn unsere Gäste für Sie an erster Stelle stehen und Sie Spaß an der Arbeit im Service haben, sich durch Ehrgeiz sowie zielorientiertes Arbeiten auszeichnen und gastorientiert denken, dann sind Sie bei uns richtig.
Im Gegenzug erhalten Sie von uns ein attraktives Gehalts- und Zusatzleistungspaket:
· Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung durch zahlreiche Online- und Classroom Seminare
· Flache Hierarchien, direkte Kommunikation auf allen Ebenen und sehr gutes Betriebsklima mit vielen Teamevents
· Die Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit in unserem „ Heart of House“ wird von uns gestellt
· Die Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
· Internationale Karrierechancen in der InterContinental Hotels Group mit mehr als 5000 Hotels in über 100 Ländern
Darüber hinaus können Sie von uns die individuelle Unterstützung und Förderung erwarten, die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche weitere Karriere benötigen. Als Mitarbeiter/in von Holiday Inn Hotels & Resorts profitieren Sie außerdem von unserer Zugehörigkeit zur IHG® Markenfamilie, die Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, internationalen Hotelunternehmens mit über 6.000 Hotels in mehr als 100 Ländern auf der ganzen Welt bietet. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei Holiday Inn Express und IHG sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können. Weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung finden Sie unter careers.ihg.com.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung!
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Job Description Responsible for the delivery of Guest’s to their room, luggage, messages and any other items for delivery within the Hotel. Ensure that the Lobby and front entrance are kept clean, paying special attention to all glass areas and the main doors as well as anything left behind in the seating areas. Ensure […]
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are, and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue […]
Fairmont Hotels & Resorts is a renowned luxury hotel brand with a global presence and a commitment to creating lasting memories for our guests. With over 30,000 colleagues worldwide, we are dedicated to delivering exceptional service, fostering a culture of excellence, and making special happen. Hotel Overview: Located in the heart of downtown New Orleans, […]
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