Supervisor de Seguridad

Job Descriptio

• Registrar en informes escritos todos los detalles de los incidentes y sucesos durante el turno
• Conocer la ubicación de todo el equipo contra incendios y poder llevar a cabo procedimientos de evacuación efectivos.
• Conocimiento y adherencia a todas las políticas y procedimientos operativos estándar (SOP) de seguridad.
• Ser una línea de respuesta adicional para los empleados si un huésped o personal está involucrado en un incidente relacionado con la seguridad.
• Ayudar a la Policía y otras Agencias Gubernamentales en relación con cualquier investigació
• Buscar asesoramiento del Gerente de Turno y/o Gerente de Seguridad cuando sea necesario
• Estar involucrado y ser un líder entre las brigadas del hotel.
• Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno
• Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Controlarás las horas nocturnas, días y/o horas extra del staff a tu cargo

• Experiencia mínima de 2 años en el área de seguridad, preferentemente en un entorno hotelero de lujo o similar.
• Experiencia en supervisión de personal y gestión de equipos de seguridad.
• Conocimiento en manejo de sistemas de seguridad electrónica y protocolos de seguridad.
• Liderazgo y capacidad para motivar a su equipo.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Toma de decisiones bajo presión y capacidad para gestionar situaciones de crisis.
• Capacidad para elaborar informes y documentación detallada.
• Inglés conversacional
• Alta capacidad de observación y atención al detalle.
• Compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
• Excelente capacidad para trabajar en equipo y en colaboración con otros departamentos del hotel.
• Conocimiento de primeros auxilios y gestión de emergencias.

Lo que te espera…

https://careers.accor.com/global/en/job/supervisor-de-seguridad-in-sls-playa-mujeres-isla-mujeres-mexico-jid-46773