Vos missions:
– Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
– Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out
– Vérifier les garanties et les réservations des clients
– Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
– Préparer le buffet du petit déjeuner
– Réaliser les différents projets confiés par son responsable
– Appliquer les procédures définies par la marque et l’hôtel
– Tenir, vérifier et contrôler les caisses réception et restaurant
– Assurer quotidiennement la clôture et le report des chiffres sur différents tableaux
– S’assurer de la sécurisation des lieux
– Préparer les informations destinées aux différents services
– Assurer la propreté du hall et de la réception de l’hôtel
– Mettre en place les salles de séminaire pour le lendemain
Avantages:
Mutuelle d’entreprise
Repas
Carte collaborateur Heartists: Réduction dans les hôtels et restaurant du groupe Accor et ses partenaires.
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Poste ouvert aux débutants et aux personnes en situation de handicap.
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping […]
Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). Transport […]
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