Réceptionniste de Nuit

La famille Mercure Paris Centre Gare Montparnasse, charmant hôtel rénové de 188 chambres, s’agrandit !

Aussi, nous recherchons, pour nous et nos client(e)s, le (ou la) nouveau (nouvelle) réceptionniste de nuit en CDI.

En tant que pépite de la Réception, vous :

• Assurer la sécurité des biens et des personnes
• Réaliser les tâches administratives avec une main de maître
• Gérez les arrivées et les départs dans le respect des procédures, avec un smile et un style inimitables
• Veillez au bon déroulement du séjour des clients, dès la réservation à leur départ, et au-delà
• Contribuez à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation, en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour
• Gérez les fonds de caisse
• Gérez les réclamations clients et y apporter une solution
• Savez faire preuve de patience

En plus, vous savez ce que sont :

• La solidarité sans restriction
• La folie raisonnable (raisonnable ?)
• La spontanéité maitrisée
• La transparence translucide

Si vous vous y retrouvez -> cliquez ! Cliquez sur « postuler à cette offre » and let the magic happen !

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
Maîtrise de l’Anglais

La pratique d’autres langues est un plus.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

https://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-de-nuit-in-hotel-mercure-paris-centre-gare-montparnasse-paris-jid-54911