Operations Manager

Das 3*-Superior ibis Styles Hotel Regensburg liegt direkt am Donaukanal, nur einen Spaziergang von der Altstadt entfernt. Unser Hotel präsentiert sich von der Lobby über die Restaurationsbereiche bis hin zu den 125 Zimmern in einem sehr modernen und zugleich kreativen Retro-Look. Eine kulinarische Reise mit mediterranem Flair und einem wunderbaren Blick auf die Donau bietet unser Restaurant „Volare“ mit stylischer Terrasse und Hotelbar. Unsere jüngsten Gäste vertreiben sich die Zeit im interaktiven Playroom oder auf dem Kinderspielplatz. Unser Veranstaltungsbereich steht für exklusive Tagungen oder auch spektakuläre Feiern für bis zu 200 Personen bereit.

Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir einen engagierten und dynamischen Operations Manager (m/w/d). In dieser vielseitigen Position sind Sie Bindeglied zwischen Direktion und operativen Abteilungen und tragen maßgeblich zur reibungslosen Organisation unseres täglichen Hotelbetriebs bei.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die operative Leitung der Abteilungen Rooms und F&B in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungsleitern
• Sicherstellung und Optimierung eines reibungslosen Tagesablaufs in allen Schichten
• Ansprechpartner für Mitarbeiter und Gäste in allen Servicebelangen
• Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Verbesserung der Gästezufriedenheit
• Personalführung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und operativen Kennzahlen
• Enge Zusammenarbeit mit der Hotelleitung und Vertretung dieser bei Abwesenheit

Ihr Profil:

• Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung -mit Führungsverantwortung-
• unternehmerisches Denken, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent
• Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungskraft
• Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• souveräner Umgang mit gängiger Hotel- und Kassensoftware (z. B. Opera, MS Office, Kassensysteme, o.ä.)
• https://careers.accor.com/global/en/job/operations-manager-m-w-d-in-ibis-styles-regensburg-regensburg-germany-jid-58719