ACCORHOTELS
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.
Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers – Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion
PULLMAN KINSHASA GRAND HÔTEL
Membre du groupe Accor, le Pullman Kinshasa Grand Hôtel est un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier des affaires de Kinshasa, offrant une vue magnifique sur le fleuve Congo. Notre hôtel allie confort moderne, services de qualité et emplacement stratégique pour offrir un séjour exceptionnel à nos clients.
MISSION :
Le.a Gouvernant.e général.e est chargé.e de veiller à ce que l’hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies, en vue de garantir la satisfaction des clients. Le.a Gouvernant.e général.e est chargé.e de superviser l’ensemble des services opérationnels d’entretien ménager et de blanchisserie. Il.elle a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité, et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel, grâce à une maîtrise efficace des coûts. Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe. Elle est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l’équipe.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Technique Métier et Relation client :
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Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front […]
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are […]
Job Description Oversee day-to-day laundry operations and ensure smooth workflow Supervise and train laundry staff to maintain quality standards Monitor equipment, troubleshoot issues, and coordinate maintenance Ensure adherence to safety and hygiene protocols Manage inventory of laundry supplies and linens Maintain high standards of cleanliness, productivity, and service delivery Qualifications Experience in commercial […]
Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial em Hotelaria Sejam bem-vindos a rede que valoriza como você é. Você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à […]
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating […]
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