Lobby Ambassador

ESENTATION

Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.

Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.

Doté de 757 chambres (dont 51 suites) et d’un centre de conférence de 5000 m2 d’espaces polyvalents (offre exclusive pour Paris intra-muros), l’établissement propose un lieu de réception haut de gamme en plein Paris.

Nos équipes chaleureuses et multiculturelles ont à cœur d’offrir un service exceptionnel dans un environnement qui s’adapte à tous les besoins.

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous vous invitons à postuler !

RESUME DU POSTE

La première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à nos hôtels, nous souhaitons que la première impression qu’ils ont soit mémorable.

Il en va de même pour leur départ. Lors du départ des clients, nous voulons qu’ils partent le sourire aux lèvres et avec le sentiment que nous avons pris soin d’eux tout au long de leur séjour. Nous souhaitons créer une expérience mémorable et unique du début à la fin.

Nos Ambassadeurs prennent l’initiative d’offrir une vaste gamme de services qui leur permettent de guider les clients lors de leur arrivée et de leur départ. Ils sont capables d’accomplir les tâches nécessaires et de se déplacer dans leur environnement.

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité des Superviseurs Expérience Client, elle / il pour principales missions :

• Assurer l’accueil de la clientèle,
• Prendre en charge les bagages des clients à leur arrivée, les monter en chambre,
• Assurer la permanence du service « consigne bagages » pour la clientèle individuelle,
• Assister le client dans ses demandes et donner une information juste et rapide,
• Savoir où trouver les informations, veiller à leur mise à jour,
• Etre attentif à la propreté, au bon fonctionnement du Hall et aux biens de l’hôtel,
• Veiller à l’image de marque et à la qualité du service rendu, ainsi qu’à la conformité du produit.
• https://careers.marriott.com/lobby-ambassador-f-h/job/927F4C7C67546E2FD6BF3313E5A023F0