Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !
● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
● Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
● Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
● Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
● Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
● Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
● Vous êtes amenés à exercer des tâches annexes lorsque l’activité sera moins importante
Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l’hôtellerie, tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.
● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
● Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
● Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Oversees front desk operations. Provides guest service, guidance and leadership to ensure consistent customer service is provided. Assigns and instructs team members in details of work. Monitors lobby traffic to make staffing adjustments accordingly. Resolves customer complaints. Trains, supervises, schedules and assists in evaluating staff. Pay Rate for this position is $22.00hr What are we […]
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Centrally located in downtown Calgary, Fairmont Palliser is the city’s premier, landmark hotel. With 407 elegantly appointed guest rooms, Fairmont Palliser is truly the place to be. Join us in delivering the iconic Calgary experience. Job Description Bellperson The Bellperson will represent Fairmont Palliser by providing excellent guest service and will achieve this […]
Descrição do emprego Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, […]
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