Responsable commercial et séminaires

Rejoignez l’univers ibis, où convivialité, audace et esprit d’équipe rythment chaque journée !
Leader mondial du segment économique, ibis offre un confort chaleureux et un environnement propice aux liens sociaux aux voyageurs soucieux de leur budget. Rejoindre ibis, c’est intégrer une marque 3 étoiles synonyme de confort accessible, de convivialité et d’espaces vivants animés par la musique, les rencontres et le design innovant. C’est un cadre idéal pour vous épanouir et grandir au cœur d’un leader mondial de l’hôtellerie, le Groupe Accor.

Le Groupe Accor accompagne un hôtel ibis parisien dans la recherche son/sa prochain·e Responsable commercial·e et séminaires pour piloter la stratégie commerciale, développer les ventes et faire rayonner l’établissement sur les marchés MICE, loisirs, corporate et groupes affaires.

Votre mission

Rattaché·e au Revenue Manager et/ou au Directeur Général, vous êtes le moteur du développement commercial de l’hôtel.

Votre objectif : maximiser les revenus et offrir une expérience client unique.
Pour atteindre votre objectif, vous :

• Pilotez et mettez en œuvre la stratégie commerciale de l’hôtel sur les différents segments (MICE, loisirs, corporate, groupes affaires)
• Développez, fidélisez et accompagnez votre portefeuille clients avec une approche proactive et personnalisée
• Prenez part aux présentations commerciales, visites et événements professionnels
• Analysez les performances et contribuez à l’élaboration du budget et aux prévisions de chiffre d’affaires
• Collaborez avec les équipes internes (hébergement, restauration, technique, réception…) pour garantir la cohérence et la qualité de l’expérience client
• Mettez en place des programmes de fidélisation et veillez à la satisfaction durable de nos clients
• Contribuez activement à la stratégie marketing et à l’amélioration continue des performances

Votre rôle de leader

En véritable coach et fédérateur·rice, vous :

• Managez une équipe de 5 à 7 collaborateurs
• Intégrez, formez et accompagnez vos équipes dans leur évolution professionnelle
• Analysez les indicateurs de performance et mettez en œuvre les plans d’action adaptés
• Représentez la marque ibis et incarnez les valeurs Heartist® : l’accueil, la bienveillance et la passion du service

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion des ventes
• Vous possédez un excellent sens commercial et une forte aisance relationnelle
• Vous êtes autonome, rigoureux·se et orienté·e résultats, tout en sachant fédérer vos équipes
• Vous parlez français et avez un bon niveau d’anglais
• Ce qui peut faire la différence :
  • vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion (Fols et/ou Opera Cloud, Résaweb, Coclico, Bizon…)
  • vous avez une bonne connaissance des canaux de distribution de type Booking, Expedia, Aleou, Cvent
  • https://careers.accor.com/global/en/job/responsable-commercial-et-seminaires-h-f-x-in-paris-france-jid-74999