Guest Relations

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Bonne nouvelle ! L’équipe du SO/ Paris s’agrandit !

Rejoins la team Guest Relations et vis une aventure unique !

Ton équipe :

• Tu es coaché(e) par Beatriz, notre Responsable des services d’accueil et Harmonie notre Responsable Guest Expérience.

Ton job :

• Curieux(se) et créatif(ve), tu personnalises l’accueil des clients jusqu’au plus petit détail : s’il le faut, tu peux déplacer des montagnes !
• Réactif(ve), tu anticipes les besoins des clients et traites leurs demandes pour atteindre un objectif : leur fidélisation !
• Tu connais Paris comme ta poche ! Tu partages ta connaissance des lieux iconiques parisiens et gères les réservations pour les clients.

Ce poste est a pourvoir en CDD et en CDI

Ta personnalité :

• Esprit d’équipe et communication font partie intégrante de ton environnement de travail.
• Zen et enthousiaste, tu gardes la positive attitude dans toutes les situations.
• Tu as un intérêt pour la mode, l’art et les lieux chics et tendance.

C’est important…

• Maîtrise de l’anglais (écrit & parlé) et du Pack Office

C’est un plus…

• Connaissance du PMS Opéra
• Connaissance des usages en fonction de la culture des clients