General Manager

Ab sofort suchen wir Sie: als General Manager sind Sie Botschafter der Marke Mercure und des Hotels. Ihre Führungsqualitäten, Ihre ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Ihr strategischer Weitblick sorgen für ein engagiertes Team, Gästezufriedenheit und ein optimales Betriebsergebnis. Mit Ihrer ausgeprägten geschäftlichen und operativen Erfahrung und Ihrer Leidenschaft für die Hotellerie positionieren Sie das Hotel auf dem Markt und tragen dazu bei, dass die Ziele des Hotels erreicht werden.

Das Mercure Hotel Hannover Mitte bietet seinen Gästen 171 moderne Zimmer. Das Hotel liegt in der Innenstadt, nur 5 Minuten zu Fuß von der Fußgängerzone & nur 15 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Ein reichhaltiges Frühstück wird im hoteleigenen Restaurant RELAX serviert. Tagungsräume für bis zu 120 Teilnehmende, mit Blick über Hannover (in der 6.Etage mit Dachterrasse runden das Angebot ab. Das Mercure hat eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, Bus und U-Bahn liegen nah zum Hotel. Schnell und unkompliziert erreichen Gäste alle Ziele in Hannover und Umgebung.

Führen des Hotels

• die operative und autonome Führung des gesamten Hotelbetriebes sowie die Koordinierung und Überwachung des Geschäftsablaufes und die innerbetriebliche Organisation
• die Erarbeitung, Verfolgung und Umsetzung zielführender Business-Pläne und Budgets
• die Analyse der monatlichen betriebswirtschaftlichen Auswertungen sowie das Reporting und den Forecast
• die Betreuung der großen Firmenkunden
• Das Netzwerk-Management zu Key Stakeholdern und Partnern

Teamführung

• Mitarbeiterplanung und Verantwortung über das Personalbudget
• Regelmäßige Beurteilung der Mitarbeiter (Erreichung der Ziele), Bewertung des Fachwissens, Bewertung von Führungsleistung und –verhalten) und Vereinbarung von Qualifizierungs- und beruflichen Entwicklungszielen
• Karriereförderung von Führungskräften und Mitarbeitern im Hotel (jährliche Identifikation von Potentialträgern und Leistungsträgern sowie Förderung ihrer beruflichen Entwicklung für Accor)
• Aufstellung und Umsetzung eines jährlichen Schulungsplanes für alle Mitarbeitenden

Förderung der Servicekultur

• Initiierung und Verfolgung aller Maßnahmen zur Erhaltung und Entwicklung der Corporate Identity, des Produktstandards, der Qualität und der Gästezufriedenheit im Hotel und mit der Marke
• Übernahme von Öffentlichkeitsarbeit und Verantwortung für das Image seines Hotels und der Marke am Standort

Sie leben die Marke:

• Entwicklung von kurzfristigen bis hin zu mittelfristigen Finanzzielen im Einklang mit der Markenstrategie
• Positiver Umgang mit allen Teammitgliedern, um ein reibungsloses Gästeerlebnis zu gewährleisten
• Förderung positiver Beziehungen zu den Partnern und die Maximierung der Leistung

Das Team und Arbeitsumfeld:

Sie sind an der Reihe und führen ein tolles und engagiertes Team.  Sie können sich auf die Unterstützung der Teams des Accor Hotel Netzwerks und der Support-Büros verlassen. Sie nutzen Ihre großen kommunikativen Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass alles, was Sie tun, den Erwartungen des Hoteleigentümers und den Erwartungen von AccorHotels entspricht.

https://careers.accor.com/global/en/job/general-manager-mercure-hannover-mitte-m-w-d-in-mercure-hotel-hannover-mitte-hanover-germany-jid-78442