Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
LA MISSION ?
Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous 🤗
Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil téléphonique 📞 (ou par mail 📧) personnalisé et chaleureux 🤩, à l’image de Mama !
Vous êtes imbattable sur la rapidité de réponse 🧘 aux demandes reçus par e-mail.
Evidemment, vous appliquez la politique tarifaire de l’entreprise 💼 et tenez des statistiques à jour pour les autres services. 📊
Vous avez l’esprit d’équipe 👥, vos collègues peuvent compter sur vous 😉
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
· A la question “Where is Bryan?” 🇬🇧 vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
· Vous êtes attentionné et convivial 😊, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
· Pour vous la confidentialité est importante 🔒 : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
· Team Player, vous savez travailler en équipe : disponible, à l’écoute et réactif, vos collègues vous apprécient. 🤝
· Doué d’un sens aigu de la communication, vous avez un niveau d’élocution irréprochable.
· Doté d’un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation avec des clients.
· Vous savez gérer la pression et le stress, prioriser les tâches. Maître Yoda vous a tout appris. 🧘♂️
· Vous pouvez parler d’autres langues. 🌍
· Vous êtes organisé et ne vous laissez jamais submerger.
· Vous avez une fibre commerciale sans pour autant être le “ Loup de Wall Street ! “. 🤑
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
We are in the luxury hotel business in central Singapore; offering business and leisure travelers contemporary rooms and suites filled with opulent amenities and elegant furnishings, alongside first-rate facilities, exquisite French and local cuisines in our all-day dining restaurant, bar and a huge convention space with meeting rooms and 2 ballrooms to cater to corporate, […]
Experience luxury, adventure, and the great outdoors at Fairmont Jasper Park Lodge; where the stunning Canadian Rockies are your backyard. Take your career to new heights while surrounded by breathtaking landscapes, world-class hospitality, and endless opportunities to explore. This is more than just a job, it’s a chance to live, work, and thrive in a […]
Company Description We are in the luxury hotel business in central Singapore; offering business and leisure travelers contemporary rooms and suites filled with opulent amenities and elegant furnishings, alongside first-rate facilities, exquisite French and local cuisines in our all-day dining restaurant, bar and a huge convention space with meeting rooms and 2 ballrooms to […]
