Czy możesz być superbohaterem naszych gości? Czy obsługa gości jest Twoją największą pasją? Jeśli tak, dołącz do Radisson Hotel Group, aby sprawić, że każda chwila będzie miała znaczenie!
Tutaj nasi goście mogą się zrelaksować i cieszyć się pobytem!
Nasz pierwszorzędny Guest Relations Team jest sercem hotelu, zapewniając ciepłe powitanie i radosny uśmiech. Staramy się zapewnić gościom obsługę wykraczającą poza ich oczekiwania, tworząc niezapomniane chwile.
Jako Guest Relation Specialist dołączysz do zespołu, który z pasją zapewnia wyjątkową obsługę, wierząc, że wszystko jest możliwe, a jednocześnie czerpie radość ze wszystkiego, co robi!
Jeśli jesteś zainteresowany, powiedz „Yes, I Can!”, ponieważ szukamy ludzi pełnych pasji, takich jak Ty!
Kluczowe obowiązki:
-Wspieranie sprawnego funkcjonowania działu recepcji, gdzie wszystkie aspekty podróży i doświadczeń gości są realizowane na najwyższym poziomie
-Praca w ramach zespołu, który maksymalizuje satysfakcję i komfort gości, zapewniając pozytywną i terminową odpowiedź na zapytania gości oraz rozwiązywanie problemów
-Odpowiedzialność za obowiązki i zadania przypisane do stanowiska, zapewniając terminowe i profesjonalne wykonywanie wszystkich zadań
-Realizacja planów i celów działu, w ramach których osiągane są inicjatywy i cele hotelu.
-Współpraca z bezpośrednim przełożonym, zapewniająca kontrolę kosztów i zapasów oraz osiągnięcie poziomu wydajności i wyników.
-Budowanie i utrzymywanie efektywnych relacji zawodowych przy jednoczesnym promowaniu kultury i wartości firmy.
-Zapewnienie przestrzegania wszystkich przepisów prawnych, w ramach których planowane, realizowane i dokumentowane są wymagania dotyczące należytej staranności i najlepszych praktyk na potrzeby audytu wewnętrznego i zewnętrznego, oraz podejmowanie działań następczych zgodnie z wymaganiami.
-Doświadczenie w obsłudze gości mile widziane, ale nie jest wymagane
-Praktyczne podejście i nastawienie na działanie
-Zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowej obsługi gości oraz pasja do branży hotelarskiej
-Umiejętność znajdowania kreatywnych rozwiązań oraz przejmowania odpowiedzialności za powierzone obowiązki i zadania
-Uczciwość osobista oraz umiejętność pracy w środowisku wymagającym doskonałości
-Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi na różnych platformach
-Silne umiejętności komunikacyjne
https://radissoncareers.com/job/guest-relations-specialist-in-gdansk-poland-jid-32316
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Join Our Team at Windsong Resort – Turks and Caicos Islands Windsong Resort is seeking talented, professional, and guest-focused individuals to join our team as *Reservation Agents, Hostesses, and Accounts Associates*. We offer a dynamic work environment in a world-class resort, where excellence in hospitality and service is valued. If you are dedicated, organized, and […]
Job Description We are seeking an enthusiastic and detail-oriented Guest Relations Executive to join our dynamic hospitality team in Chennai, India. As the primary liaison between our guests and all hotel departments, you will be instrumental in delivering exceptional luxury service experiences. This role requires a customer-focused professional who is committed to anticipating guest […]
Job Description Respond promptly and courteously to all reservation inquiries via phone, email, and online channels. Process new bookings, modifications, and cancellations accurately in the reservation system. Ensure all information is recorded correctly, including guest details, special requests, and payment information. Promote hotel facilities and upsell room categories and packages to maximize revenue. Maintain […]
Job Description We are currently seeking a Reservations Manager to join our vibrant team at Radisson Red Rosebank Hotel. At RHG, we are in search of individuals who go beyond the resume – those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. We value mindset as pivotal: anticipating guest needs, supporting your department, […]
