Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell’aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.
Siamo alla ricerca di un receptionist accogliente e professionale per unirsi al nostro team front office del Tribe Milano Malpensa, situato nella zona aeroportuale. Se sei una persona appassionata di ospitalità e desideri contribuire a creare un’esperienza indimenticabile per i nostri ospiti in un ambiente di design e dinamico, ti invitiamo a far parte della nostra famiglia.
Cosa Cerchiamo:
– Esperienza precedente come receptionist in alberghi o strutture ricettive.
– Forti capacità di comunicazione verbale e scritta.
– Eccellente orientamento al servizio clienti e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
– Competenza nell’uso di sistemi informatici, inclusi software di gestione alberghiera.
– Conoscenze linguistiche, con particolare enfasi sull’inglese a livello B2 o superiore.
– Capacità di lavorare in squadra e adattarsi rapidamente alle esigenze operative.
– Accogliere gli ospiti all’arrivo, registrare il loro check-in e assegnare le camere.
– Fornire informazioni riguardanti i servizi dell’hotel, le attrazioni locali e le indicazioni stradali.
– Gestire le prenotazioni telefoniche e online, aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato.
– Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami degli ospiti.
– Gestire le operazioni di cassa e le transazioni finanziarie per il check-in e il check-out.
– Collaborare strettamente con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che tutte le camere siano impeccabili e pronte per gli ospiti.
– Mantenere un’area della reception ordinata e professionale.
– Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e le festività.https://careers.accor.com/global/en/job/receptionist-turnante-in-tribe-milano-malpensa-vizzola-ticino-italy-jid-7896
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This role is about more than managing operations, it’s about owning the arrival and departure experience. As Guest Services Manager, you are the strategic and cultural leader of our front-of-house guest journey, setting the standard for service excellence from the front drive to the lobby and beyond. With a sharp operational lens and a calm, authoritative presence, you […]
