Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía.
Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.
Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa.
Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo
¿Qué esperamos de ti?
Bajo la supervisión del jefe/a de Recepción te harás cargo de la gestión del área de recepción del Hotel Mondrian. Además de sus responsabilidades contables, también será la persona de contacto principal para los huéspedes que llegan o se van durante la noche. La precisión, la atención al detalle y la capacidad para manejar situaciones diversas son habilidades esenciales para esta posición.
¿Cómo será tu día a día?
· Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones.
· Contribuir a la satisfacción general del cliente a través de la calidad de su trabajo y su comportamiento ejemplar.
· Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones.
· Ser responsable del cierre de la jornada.
· Verificar y preparar informes de recepción.
· Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias respetando y haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene.
· Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento.
· Tomar la iniciativa para garantizar una buena interacción con los clientes.
· Motivar, capacitar e informar a tu equipo.
· Ayudar a otros departamentos según sea necesario.
· Responder las llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente.
· Asegurar la limpieza.
Experiencia:
– Experiencia en Recepción o departamentos de Rooms Division en hoteles lifestyle o de servicio completo.
– Experiencia en posiciones de liderazgo en Front Office.
– Experiencia preferiblemente en hoteles lifestyle, impulsando una experiencia excepcional para el huésped y gestionando incidencias con rapidez y eficacia.
– Capacidad para detectar oportunidades de mejora en el día a día y convertirlas en acciones concretas que optimicen tiempos y recursos.
Educación:
– Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. https://careers.accor.com/global/en/job/front-desk-night-supervisor-in-mondrian-ibiza-ibiza-spain-jid-88030
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Description du poste Missions principales : Est garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client. Est garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service. Développe le chiffre d’affaires par son action de […]
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin […]
Job Description We are seeking a dedicated and enthusiastic Front Office Overnight All-Rounder to join our dynamic team. This is a key role that ensures smooth overnight operations, delivering exceptional guest experiences and supporting various hotel functions. Provide warm and professional service to all guests during the overnight shift. Assist with check-ins, check-outs, and other front desk […]
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Why work at Fairmont Waterfront? Sustainability and community commitment – recognized with 5 Green Leaves Certification rating from Green Key Global since 2011 Empowering Women in Leadership – More than 50% of leadership team including Executive Level, are women Celebrating Diversity – our team represents over 60+ countries, fostering an inclusive and global community Strong Culture of […]
