NOSSO HOTEL
No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, convidamos o mundo a transformar cada momento em uma celebração.
Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Rio oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.
Estamos em busca de um(a) Guest Relations SR que irá integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Será responsável por garantir uma experiência excepcional aos hóspedes, atuando de forma estratégica na gestão do relacionamento, assegurando altos padrões de atendimento e personalização, em conformidade com as diretrizes da marca.
• Graduação completa em Turismo, Hotelaria, Administração, Relações Internacionais ou similares; • Experiência anterior como Recepcionista, Concierge ou Guest Relations em hotelaria de alto padrão;
• Capacidade de lidar com situações críticas e hóspedes exigentes com discrição e profissionalismo;
• Proatividade, habilidade de antecipar necessidades dos hóspedes, personalizar experiências e criar conexões genuínas;
• Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade com sistemas de reservas, rotinas operacionais de hotelaria e conhecimento dos padrões de qualidade como Forbes e/ou LQA;
• Fluência em inglês é um requisito. Francês ou Espanhol será um diferencial.
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do […]
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment […]
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