Le Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4* est la recherche de son(sa) futur(e) Assistant(e) Gouvernante Générale en CDI à temps plein.
Situé au cœur de Paris, à proximité de la gare Saint-Lazare et des Grands Magasins, notre hôtel dispose de 139 chambres rénovées et d’un espace “Le Spa Hysope” de 160 m² dédié au bien-être (fitness, hammam, cabines de massages).
L’établissement est composé d’une clientèle internationale.
Le Mercure Paris Opéra Garnier est déployé FOLS Mobile.
L’hôtel est un vrai modèle de mobilité. Toutes les opérations liées aux étages et à l’accueil des clients se font sur téléphone portable.
En collaboration avec la Gouvernante générale, vous aurez en charge la gestion du service Etages dans son ensemble avec des missions et problématiques liées à la gestion, organisation, qualité, planning, ressources humaines et management.
Missions :
– Ouverture des étages (préparation du bon déroulement de la journée, répartition des chambres…)
– Traitement des demandes spéciales des clients
– Mise en place des accueils VIP
– Contrôle des chambres
– Contrôle qualité
– Commande de linges et vérification des livraisons
– Commande et inventaire des produits d’accueil et d’entretien
– Elaboration des plannings en fonction de l’activité
– Gestion des extrashttps://careers.accor.com/global/en/job/assistant-e-gouvernante-generale-h-f-x-in-mercure-paris-opera-garnier-hotel-and-spa-paris-fr-jid-103141
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What will I be doing? As a Guest Request Attendant, you would be responsible for delivering Housekeeping items in response to guest requests in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. Specifically, you would be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Retrieve, clean, shine and return […]
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