Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.
Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses.
Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.
Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Réceptionniste (H/F)
Vous aimez le contact client? le monde du tourisme? le travail en équipe et en autonomie?
Si votre réponse est oui, alors vous êtes parfaits pour rejoindre notre équipe.
Voici le déroulement de votre parcours chez nous.
Vous serez en charge du bon déroulement du séjour de nos clients et de l’atteinte des objectifs :
-Etre attentif et proactif aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser et prendre en compte ses remarques;
-Respecter et faire respecter les contraintes sanitaires;
-Gestion des check in et check out;
-Facturation et encaissement;
-Gestion des E-mails et des réservations.
– Maîtrise du Français et de l’anglais (écrit & oral);
– La pratique d’autres langues est un plus;
– Sens de l’accueil, de l’écoute et de la diplomatie;
-Réactivité face à un problème;
– Esprit d’équipe et polyvalence;
– Bonne présentation .
Hôtel Franchisé
Mutuelle d’entreprise
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Company Description “Why work for Novotel London Blackfriars? We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore limitless possibilities within the company. By joining us, every chapter of your […]
POSITION SUMMARY First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that […]
POSITION SUMMARY Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet […]
