Directeur d’hôtel

Rejoignez l’Ibis Saint-Charles en tant que Directeur / Directrice d’hôtel.

L’établissement compte 172 chambres et propose une offre complète avec le bar & restaurant Le Narvik, une terrasse ainsi qu’un espace séminaires composé de 6 salons de réunion.

Avec un taux d’occupation d’environ 80 %, l’hôtel bénéficie d’une activité soutenue, portée par une clientèle affaires et loisirs.

Vous prendrez la direction d’une équipe d’environ 30 collaborateurs, structurée autour d’un Directeur adjoint, d’une DRH et de chefs de service, avec les activités étages réalisées en sous-traitance.

L’établissement est managé par Accor et appartient à Essendi.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Directeur(trice) capable de conjuguer management de proximité, performance opérationnelle et développement commercial.

En tant que Directeur / Directrice de l’hôtel, vous êtes pleinement responsable de la performance de l’établissement et de la qualité de l’expérience proposée à nos clients.

Présent(e) sur le terrain, vous accompagnez les équipes au quotidien et donnez le cap, avec une attention particulière portée à la performance, à la qualité de service et au développement de l’activité.

Vos principales responsabilités seront de :

• Piloter la performance économique et opérationnelle de l’établissement et garantir l’atteinte des objectifs ;
• Suivre et optimiser les principaux indicateurs de performance, notamment le chiffre d’affaires, le RevPAR, les parts de marché et la maîtrise des coûts ;
• Définir et piloter la stratégie de commercialisation, distribution et Revenue Management ;
• Développer l’activité auprès des clientèles affaires et loisirs ;
• Garantir un niveau de service conforme aux standards de la marque et veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
• Manager, fédérer et accompagner les équipes dans leur développement professionnel ;
• Favoriser un climat social constructif et entretenir un dialogue de qualité avec les partenaires sociaux ;https://careers.accor.com/global/en/job/directeur-d-hotel-h-f-x-ibis-marseille-saint-charles-in-ibis-marseille-centre-gare-saint-charles-marseille-jid-110352