RECEPTIONNISTE TOURNANT

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RECEPTIONNISTE TOURNANT

Description de l’entreprise

 

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

 

Description du poste

 

La première impression est toujours la bonne ! En tant que réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en vous assurant qu’ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

  • Accueillir les clients, assurer le Check-in et Check-out
  • Établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel
  • Assurer l’accueil téléphonique et la prise de réservation
  • Proposer une expérience personnalisée pour le client
  • Promouvoir les équipements de l’établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
  • Travail Administratif (traitements des emails, préparation des contrats, envoi de facture—)
  • Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et le groupe
  • Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
  • Participer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’établissement

Vous allez réussir et vous allez nous montrer votre Extra-Smile car on aime voir votre sourire et vous n’avez pas peur de sortir du cadre. Pour vous, la qualité est primordiale : vous aimez faire plaisir et surprendre les clients pour qu’ils s’en souviennent longtemps.

Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste dans une ambiance de travail conviviale. Vous êtes motivé, votre sourire et votre bienveillance font de l’expérience client un moment clé, alors postulez !

Type d’emploi : Temps plein, CDD 6 MOIS

 

Qualifications

 

 

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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