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Stellenbeschreibung

 

  • Leitung und Organisation des Empfangsbereichs
  • Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und professionellen Auftretens
  • Einarbeitung, Führung und Motivation des Front Office Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Bearbeitung von Reservierungen und Check-in/Check-out Prozessen
  • Beschwerdemanagement und aktive Kommunikation mit Gästen
  • Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Qualitätsvorgaben

 

Qualifikationen

 

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
  • Organisationsgeschick und Belastbarkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.

 

Zusätzliche Informationen

 

Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:

  • Faire Entlohnung nach aktuell gültigem Tarifvertrag
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
  • Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
  • Mitarbeiter Benefits wie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”, Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
  • Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Vermögenswirksame Leistungen

https://radissoncareers.com/job/front-office-manager-m-w-d-in-duesseldorf-germany-jid-32169

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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