NOSSO HOTEL
No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.
Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Andares para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Você será responsável por supervisionar as atividades da equipe de Governança, garantindo a qualidade, organização e apresentação dos apartamentos e áreas sob sua responsabilidade, sempre de acordo com os padrões de excelência do Fairmont.
ATIVIDADES:
• Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de Governança e Camareiras;
• Distribuir as atividades e organizar a rotina dos andares de acordo com a ocupação e as necessidades do hotel;
• Realizar a inspeção dos apartamentos, garantindo os padrões de limpeza, organização, conservação e apresentação;
• Acompanhar a liberação dos apartamentos, garantindo que estejam dentro dos padrões estabelecidos antes da chegada dos hóspedes;
• Verificar as condições dos apartamentos e comunicar eventuais necessidades de manutenção;
• Acompanhar solicitações e necessidades dos hóspedes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
• Orientar a equipe quanto aos procedimentos, padrões de serviço, postura profissional e apresentação pessoal;
• Acompanhar a utilização e reposição de enxoval, amenities, materiais e equipamentos da área;
• Controlar e acompanhar o uso adequado dos produtos e materiais, contribuindo para a redução de desperdícios;
• Acompanhar os procedimentos de Achados e Perdidos, garantindo o correto registro e armazenamento dos itens;
• Apoiar a liderança da Governança na organização da operação e no acompanhamento das demandas do dia;
• Manter comunicação constante com Recepção, Manutenção e demais áreas, garantindo o alinhamento das informações e a agilidade na resolução de ocorrências;
• Zelar pelo cumprimento dos procedimentos de segurança, higiene e qualidade da área;
• Apoiar no treinamento e desenvolvimento da equipe, reforçando os padrões de serviço do Fairmont.
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Job Description • Constantly remind and meet with all Housekeeping staff importance of Standard Operating Procedures for all areas of responsibility. • Ensure that all auditing and reporting standards are conveyed to staff and adhered to • Ensure that guests enjoy impeccable housekeeping product and that services offered by team members are offered in […]
Job Description Prepares daily scheduling and briefing of staff reporting to him/her Attends daily briefing with the Senior Executive Housekeeper and Housekeeping Manager Supervise and train all Housekeeping staff reporting to him/her Conducts regular inspection of all areas of responsibility to make sure instructions are carried out, comes up with expected results and ensures […]
JOB SUMMARY Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating […]
Company Description Delano Miami Beach fuses historic charm with contemporary luxury, reflecting a reimagined experience that pays homage to the original visionary concept. Comprising 171 rooms and distinct food and beverage concepts, the hotel preserves its iconic walk-in pool and, in addition, unveil a new pool on an amenity deck, offering breathtaking views of […]
