Réceptionniste en hôtellerie

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, un groupe qui rassemble plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.

Ici, nous croyons en vous et en vos talents. De nombreuses opportunités de développement et d’évolution s’offrent à vous.

Chaque geste, chaque sourire et chaque action contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et notre planète.

Ensemble, nous faisons vivre une vision de l’hospitalité plus responsable.

Devenez un Heartist® et laissez votre cœur vous guider dans un univers où la vie bat plus fort.

Réceptionniste (H/F/X)

Vous aimez le contact client, le monde du tourisme, le travail en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie ?

Si vous avez répondu oui, alors vous avez toutes les qualités pour rejoindre notre équipe !

Découvrez les missions qui vous attendent à nos côtés.

Vous contribuerez au bon déroulement du séjour de nos clients et à l’atteinte des objectifs de l’hôtel, à travers les missions suivantes :

• Être attentif et proactif face aux besoins des clients, les conseiller, les fidéliser et prendre en compte leurs remarques ;
• Veiller au respect des normes d’hygiène et des procédures en vigueur ;
• Assurer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) ;
• Réaliser la facturation et les encaissements ;
• Gérer les e-mails et les réservations.

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral ;
• La connaissance d’autres langues est un plus ;
• Sens de l’accueil, de l’écoute et de la diplomatie ;
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus ;
• Esprit d’équipe, polyvalence et autonomie ;
• Présentation soignée.https://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-en-hotellerie-h-f-x-in-ibis-cannes-plage-la-bocca-cannes-france-jid-114184