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Réceptionniste

Description de l’entreprise

 

Situé à quelques pas de la Tour Eiffel et offrant une vue privilégiée sur la Seine, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel est une adresse incontournable de l’hôtellerie parisienne.

Avec ses 764 chambres, son fitness, son centre de conventions de plus de 3 000 m², son bar et ses restaurants, dont le Benkay, table gastronomique japonaise, notre hôtel accueille une clientèle internationale. Près de 300 collaborateurs y œuvrent chaque jour, avec une exigence constante : la qualité de service, l’excellence opérationnelle et la performance.
Devenez Réceptionniste H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel !

Rattaché(e) au Chef de réception et dans une équipe à taille humaine, votre rôle principal sera d’assurer les arrivées et les départs de notre clientèle internationale.

 

Description du poste

 

Vos missions :

L’expérience client, au cœur de tout

  • Offrir un accueil chaleureux, attentif et à la hauteur des standards de la maison
  • Assurer les arrivées et les départs, dans le respect des procédures administratives et informatiques
  • Anticiper et suivre chaque demande pour garantir un séjour sans faute
  • Partager votre connaissance de Paris et conseiller nos hôtes sur leurs sorties et visites
  • Transmettre les demandes particulières aux services concernés et veiller à leur bonne réalisation

La maîtrise des opérations

  • Vérifier les réservations et les garanties, et assurer la continuité de l’information auprès de l’équipe
  • Gérer les appels, les emails et ponctuellement les réservations
  • Tenir et contrôler votre caisse avec rigueur

Le sens du service… et de la ventehttps://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-h-f-in-novotel-paris-centre-tour-eiffel-paris-france-jid-116093

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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