Concierge

ie kennen Salzburg wie Ihre Westentasche, lieben den Kontakt mit internationalen Gästen und haben für jede Anfrage die passende Empfehlung?

Als Concierge sind Sie weit mehr als Ansprechpartner: Sie schaffen besondere Erlebnisse, teilen Geheimtipps, organisieren individuelle Wünsche und sorgen mit Ihrem Gespür für exzellenten Service dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich wird. Mit Charme, Professionalität und Leidenschaft sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses.

Das ist Ihr Bereich:

• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Organisation von Restaurantreservierungen, Transfers, Ausflügen und besonderen Gästeanfragen
• Empfehlung von Sehenswürdigkeiten, kulturellen Veranstaltungen sowie exklusiven Insider-Tipps in und um Salzburg
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
• Bearbeitung von Gästeanfragen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Unterstützung des Front Office Teams im täglichen operativen Ablauf
• Unterstützung bei der Gepäckorganisation sowie Koordination von Botendiensten und Transporten
• Pflege eines professionellen Netzwerks zu lokalen Partnern und Dienstleistern
• Sicherstellung höchster Qualitäts- und Servicestandards gemäß Marriott-Richtlinien

SIE BRINGEN MIT: 

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung im Gästeservice
• Passion für Gastfreundschaft und außergewöhnlichen Service
• Ausgeprägte Ortskenntnisse von Salzburg und Interesse an Kultur, Kulinarik und Veranstaltungen
• Eine bestehende Mitgliedschaft bei Les Clefs d’Or ist von Vorteil und unterstreicht Ihre Leidenschaft für exzellenten Concierge-Service sowie Ihr internationales Netzwerk
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ein freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
• https://careers.marriott.com/concierge-m-w-d/job/P1-7649479-0