Agente de Royal Service / PBX

Fairmont Mayakoba es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño

Acerca del proceso de postulación:
En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Lo que hará:

• Monitorear y controlar todas las llamadas telefónicas, asegurando una gestión eficiente y profesional de las comunicaciones.
• Programar, monitorear y dar seguimiento a peticiones de clientes, colaboradores, proveedores y huéspedes de acuerdo con los estándares.

Su experiencia y habilidades incluyen:

• Gestionar múltiples actividades y proyectos simultáneamente, demostrando capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
• Mantener una comunicación efectiva y profesional con todas las áreas del Hotel para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio.
• Ingles Avanzado
• Habilidad para aprender programas nuevos.
• Habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Proactividad, trabajo en equipo, capaz de manejar diversas actividades y proyectos simultáneamente.
• Excelente manejo de tiempo.
• Creatividad, innovación, entusiasmo.

Beneficios para Colaboradores:
Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.

Nuestros Valores

Respeto:

https://careers.accor.com/global/en/job/agente-de-royal-service-pbx-in-fairmont-mayakoba-playa-del-carmen-m