Apprenti.e Superviseur Banquet

Epanouissez-vous dans un hôtel neuf, flagship du groupe Accor, certifié GREAT PLACE TO WORK 2025/2026

MEETINGS, MARIAGES ET ÉVÉNEMENTS

3 étages à la lumière du jour, pour les esprits créatifs et festifs !

Ici, on ne vient pas simplement travailler — on vient vivre l’expérience de l’événementiel au quotidien, dans un cadre élégant, vivant et inspirant.

• Notre univers, c’est celui de l’accueil, de l’organisation, de l’excellence avec un terrain de jeu vaste :
  Une Ballroom de 742 m², située au même étage que nos 5 studios de réunion modulables, forme un véritable hub dédié à l’événementiel : séminaires, conférences, cocktails, tout est possible.
• Le Green Floor : un espace pensé pour la fluidité, la collaboration et la créativité, où chaque salle peut se transformer selon les besoins des clients — et où chaque membre de l’équipe a un rôle clé à jouer.
• A l’extérieur de l’hôtel, un espace C2 de 1500 m² et doté d’équipements technologiques, permet à nos clients de construire des évènements hybrides et de grande ampleur

Travailler ici, c’est :
✨ Participer à la réussite d’événements prestigieux
✨ Évoluer dans un environnement moderne, fonctionnel et stimulant
✨ Rejoindre une équipe passionnée, bienveillante et tournée vers l’excellence
✨ Vivre chaque jour avec l’énergie du “live” et la fierté du travail bien fait

Envie de faire partie de l’aventure ? Venez mettre votre talent au service de lieux qui font la différence.

MISSION :
L’apprenti(e) Superviseur.se Banquet H/F contribue quotidiennement à la qualité de service apporté.e à la clientèle, à la satisfaction et à la fidélisation client, à l’engagement des talents et à la performance financière du Banquet. Il/Elle participe à l’intégration et au management de l’équipe et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque. Passionné.e par la restauration et la relation client, il/elle contribue à la performance du service Banquet en étant force de proposition. Il/Elle est garant.e de l’expérience client, tout au long de son parcours lors des événements.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Développe une expérience client cohérente avec la promesse client établie, afin de garantir la satisfaction de la clientèle
• Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
• S’assure que le rayonnement du service Banquet est en adéquation avec les standards établis
• Est force de proposition et optimise la vente des prestations annexes auprès de la clientèle
• Veille à la qualité de service lors des fonctions et manifestations
• Dirige son shift de travail en s’assurant que les membres de l’équipe soient préparés, en déléguant des tâches et en attribuant des tâches spécifiques
• Aide à l’orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
• Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clientshttps://careers.accor.com/global/en/job/apprenti-e-superviseur-banquet-h-f-pullman-paris-montparnasse-4-in-pullman-paris-montparnasse-paris-france-jid-89217