Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando
a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais
necessários (amenidades).
• Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos,
utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos (enxovais,
produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.).
• Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar o
superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição.
• Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos.
• Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador.
• Efetuar o check-list e reposição dos itens de frigobar, quando necessário.
• Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao superior
imediato.
• Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à lavanderia externa.
• Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar.
• Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia, bem
como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato.
• Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes
por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.
• Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;
• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.
• Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Flexibilidade
Prazer em Servir
Comprometimento
Dinamismo
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JOB DESCRIPTION A Housekeeping Assistant is responsible for ensuring cleanliness of public areas to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests and replenishing guest amenities. What will I be doing? As a Housekeeping Assistant, you are responsible for ensuring cleanliness of public areas to deliver an excellent Guest and Member experience. […]
Back to search results Previous jobNext job JOB DESCRIPTION The scenic Hilton Waikoloa Village-Ocean Tower is looking for a housekeeping supervisor to join the housekeeping team! 62 acres of Hawaiian Paradise on Hawaii’s Big Island. Located on the sunny, scenic Kohala Coast, our oceanfront resort offers a taste of the island life full of culture, poolside relaxation, […]
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Reporting to the Director of Operations, the Director of Housekeeping at the iconic Fairmont Olympic Hotel leads a dynamic and diverse team in delivering the highest standards of cleanliness, guest comfort, and service excellence. A strategic and hands-on leader, you foster a culture of care, efficiency, and exceptional attention to detail. Your ability to motivate […]
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