Chef de projet commercial

Principales Responsabilités :

• Démarchage et prospection des clients potentiels corporate et agences de voyages localement ou sur d’autre destinations
• Préparation et signature du contrat de collaboration annuelle, et des protocoles d’accord ponctuels,
• Assurer le suivi des demandes de séminaires, d’incentives, de mariages, de soirées de Comité d’Entreprise, de Congrès, etc. depuis l’appel téléphonique jusqu’à la facturation
• Tenir le rôle de meeting planner pour les événements résidentiels et autres tables rondes à l’hôtel ( banqueting, mises en place, facturation, anticipation) et transmettre les directives claires aux différents services concernés : réception, restauration, cuisine.
• Vérifier la disponibilité par rapport aux salles et aux chambres,
• Avoir un taux de concrétisation des demandes conforme aux attentes du directeur commercial
• Avoir un portfolio clients, et veiller à maintenir la satisfaction de chacun d’entre eux pour les fidéliser
• Suivre les procédures internes, et tenir des documents de KPI et contrôle à jour
• Avoir un esprit innovant et proactif pour trouver des solutions aux contraintes opérationnelles imprévues afin que le client soit satisfait de la prestation reçue
• Suivi de la production des comptes animés attribués par la direction commerciale, et apporter des actions correctives en cas de besoin.
• Reporting des actions commerciales et poursuite d’objectif budget TOPLINE conformément aux consignes de la direction commerciale.

– Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d’une structure de luxe

– Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
– Organisation et planification efficaces
– Excellente communication verbale et écrite
– Capacité à négocier et à convaincre les clients
– Connaissance des techniques de vente et de négociation
– Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées
– Capacité à travailler en équipe
– Connaissance des différents types d’événements (séminaires, incentives, mariages, etc.)
– Gestion des délais et des urgences

https://careers.accor.com/global/en/job/chef-de-projet-commercial-in-sofitel-agadir-thalassa-sea-and-spa-agadir-morocco-jid-50958