Concierge

Libérez votre potentiel! Lorsque vous franchissez les portes de notre hôtel, un monde d’opportunités s’offre à vous. Quelles que soient vos aspirations professionnelles, quelle que soit la façon dont vous souhaitez évoluer dans votre rôle, vous pouvez poursuivre votre passion au sein du Sofitel Montréal Le Carré Doré.

Notre offre 

• 3 semaines de vacances par année;
• Journées de maladies payées par l’employeur;
• Journée de congé payé lors de l’anniversaire de naissance et d’embauche;
• Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement;
• Horaire variable à temps partiel / occasionnel. L’employé doit être disponible à travailler les jours fériés et les fins de semaine.

En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).

Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer  

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse.

Volet Conciergerie

• Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible ;
• Ambassadeur de l’image de notre hôtel, vous accueillez avec le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque client dans un souci de satisfaction;
• Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);
• Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l’information disponible au bénéfice de nos invités;
• Recommander toujours les restaurants & services de l’hôtel en premier;
• Assister ses collègues lors de périodes très occupées, tant à la Réception qu’en Conciergerie et Bagagiste;
• Être responsable de l’excellente communication avec les autres départements de l’hôtel;
• Comprendre les besoins des clients et être toujours au-devant de leurs attentes;
• Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
• Toutes autres tâches connexes.

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