Directeur / Directrice d’Hôtel

Vous souhaitez prendre les rênes d’un hôtel urbain à taille humaine, où autonomie, performance et proximité terrain sont au cœur du quotidien ? Rejoignez l’ibis Rueil-Malmaison et devenez un acteur clé de son développement.

Idéalement situé au cœur de Rueil-Malmaison, à seulement 5 minutes en bus du quartier d’affaires et de la gare RER A, l’établissement bénéficie d’un emplacement stratégique aux portes de Paris et de La Défense.

Avec ses 58 chambres, l’hôtel accueille une clientèle mixte, majoritairement affaires en semaine, complétée par une clientèle loisirs française et internationale. Son positionnement urbain dynamique offre un potentiel de développement commercial et relationnel fort.

L’établissement s’appuie sur une équipe engagée, polyvalente et investie, évoluant dans un environnement exigeant où la qualité de l’expérience client et la performance opérationnelle sont des priorités quotidiennes.

Vous êtes garant(e) de la performance globale de l’hôtel, de la satisfaction client et du respect des standards de l’enseigne. Vous représentez l’hôtel auprès des clients, partenaires et institutions locales.

Vous disposez d’une large autonomie dans la gestion quotidienne de l’établissement dans le respect de la stratégie définie par la Direction Déléguée.

Vos principales responsabilités

Pilotage opérationnel & financier

• Analyser les résultats et mettre en place les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs économiques.
• Suivre et analyser les indicateurs clés
• Assurer un reporting régulier et fiable auprès de la Direction Déléguée

Management & animation des équipes

• Recruter, intégrer, former et accompagner les équipes dans leur montée en compétences
• Organiser et optimiser les plannings dans un souci de performance et de qualité de vie au travail
• Fixer les objectifs individuels et collectifs, conduire les entretiens annuels et professionnels
• Fédérer les équipes autour du projet d’établissement et des valeurs ibis

Qualité & expérience client

• Garantir un haut niveau de satisfaction client, de l’accueil à la fidélisation.
• Superviser le suivi des avis clients et mettre en place les améliorations nécessaires.
• Veiller à la mise en œuvre des standards ibis dans toutes les prestations

Développement commercial & Revenue Management

• Déployer la politique commerciale et tarifaire de l’hôtel.
• Analyser le marché local et la concurrence.
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