ESTHETICIENNE EXTRA

Hôtel 5 étoiles, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa est une escale incontournable de la côte basque. Venez profiter de sa situation idéale, avec vue sur la mer et à deux pas du centre-ville et du casino. Reposez-vous sur la terrasse privative de votre chambre, découvrez sa piscine extérieure panoramique d’eau de mer et détendez-vous dans le magnifique institut de thalassothérapie. Régalez-vous de saveurs locales gourmandes ou bien-être allégées dans notre restaurant avec vue imprenable.

Dominant la plage du Miramar, cet hôtel de luxe avec vue sur la mer,est au coeur de Biarritz, cité balnéaire chic et tonique. Proche de l’Espagne, à 30mn de San Sébastian. Profitez de ce séjour pour découvrir toutes les Richesses du Pays Basque. En famille, entre amis, pour le loisir ou les affaires, le Sofitel Biarritz est l’adresse idéale qui comblera les désirs de chacun. Situé à seulement quelques pas du centre-ville de Biarritz, vivez des expériences inédites dans cet hôtel 5 étoiles.

Missions Générales

• Dispense les soins esthétiques proposés par l’institut sur une clientèle mixte, dans le respect des normes et protocoles de soins établis par la marque.
• Participe activement au bon déroulement du séjour du client par ses qualités professionnelles et relationnelles.

Principales Responsabilités

Relation client

• Travaille dans un souci constant de la satisfaction du client.
• Informe le client sur le fonctionnement, l’organisation des lieux, le déroulement  du soin et de ses bénéfices.
• S’assure de la prise en charge globale du client lors de son séjour dans l’institut.
• Tiens le carnet de rendez-vous et est capable d’anticiper les modifications des plannings, suite à des retards ou des annulations.
• Conseille et vend les produits de beauté de l’institut.
• Organise les cabines en fonction des rendez-vous fixés.
• Conseille le client sur les services et les activités proposés sur le site ainsi que sur l’environnement culturel et touristique de la région.

 Technique métier / production

• Prodigue des soins esthétiques en respectant les normes et les protocoles de soins, les horaires et les temps de soins.
• Veille au bon fonctionnement des appareils et des installations, et communique les dysfonctionnements à la responsable esthétique ou au service technique.
• Respecte les procédures de propreté afférentes à son métier.

Management des équipes / implication transverse

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