Femme / Valet de chambre

hez Accor, nous sommes bien plus qu’un leader mondial de l’hôtellerie. Chaque jour, plus de 250 000 collaborateurs accueillent le monde avec passion et authenticité.

Rejoindre la marque greet, c’est intégrer un univers chaleureux, engagé et responsable, où l’humain, la simplicité et l’écologie sont au cœur de l’expérience client.

En tant que valet / femme de chambre, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Vous assurez la propreté, l’hygiène et le confort des chambres et des espaces communs, tout en contribuant à l’image de qualité de l’établissement.

Vos principales responsabilités :

Entretien & qualité

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bain et parties communes
• Veiller à la qualité, au confort et à l’accueil des chambres
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie
• Respecter les standards de la marque et les procédures internes

Organisation & gestion

• Gérer votre chariot (nettoyage, approvisionnement)
• Respecter les consignes d’utilisation des produits et du matériel
• Appliquer les procédures (objets trouvés, tri du linge, etc.)

Relation client

• Être attentif(ve) au bien-être des clients
• Informer les clients sur les services de l’hôtel si nécessaire
• Incarner l’esprit « Heartist » dans vos interactions

Travail d’équipe

• Collaborer avec les différents services de l’hôtel
• Participer ponctuellement au service petit-déjeuner ou aux tâches de lingerie

Hygiène & sécurité

• Appliquer les normes d’hygiène (HACCP)
• Respecter les consignes de sécurité et les engagements environnementaux

Profil recherché

• Première expérience en hôtellerie appréciée (valet/femme de chambre)
• Sens du détail, de la propreté et de l’organisation
• Dynamisme, efficacité et discrétion
• Esprit d’équipe et sens du service client
• Connaissance des normes HACCP appréciée
• https://careers.accor.com/global/en/job/femme-valet-de-chambre-h-f-x-in-greet-hotel-orthez-bearn-biron-france-jid-92902