Description
L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?
Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspetta!
Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Issei rooftop taste & spirit per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktail ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano e il Casa Sofia, elegante e sofisticato, per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.
Siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk & Guest Relation Agent, appassionato e sorridente proprio come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.
Maggiori responsabilità
– Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
– Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
– Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
– Costruire solidi rapporti di lavoro
– Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
– Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
– Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
– Passione per il mondo hospitality
– Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
– Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
– Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
– Ottime capacità di comunicazione e relazione
– Integrità e serietà professionale
– Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua araba. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus
Benefits
– Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
– Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
– Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1.700 hotel nel mondo
– Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
– Buoni pasto inclusi
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience. Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. Handle cash and credit transactions. Start every stay right by swiftly checking guests in […]
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners […]
Description Calling all Front Office Enthusiasts! Join Us as a Front Office Host at Park Inn by Radisson Amsterdam City West! Are you a social, bubbly person with great communication skills? Are you willing to work morning and evening shifts? The great news—no night shifts involved! Do you just love making our guests’ stay unforgettable? If you say Yes I can! Then we want […]
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