Sie arbeiten gerne sowohl selbständig als auch im Team, möchten täglich gefordert werden und sich dabei weiterentwickeln? Es reizt Sie für eine der größten internationalen Hotelketten der Welt zu arbeiten? Dann verstärken Sie unser Team als Front Office Mitarbeiter*in (m/w) Guest Service Assistant. Als charmante*r Gastgeber*in gewährleisten Sie – unter Einhaltung der InterContinental Hotels Group Standards – einen optimalen Gästeservice durch Ihre zuvorkommende und professionelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
Auf die Position des Front Office Mitarbeiters*in (m/w) Guest Service Assistants fallen folgende Aufgaben:
· Herzlicher Empfang unserer Gäste – Check-in / Check-out
· Direkte*r Ansprechpartner*in für den Gast
· Vorbereitende Arbeiten für unsere Buchhaltung
· Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
· Bearbeitung von Korrespondenzen
· Koordination der Zimmerzuteilung
Weiterhin sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie einfache Computerkenntnisse in Word & Excel Voraussetzung für diese Position. Wenn unsere Gäste für Sie an erster Stelle stehen und Sie Spaß an der Arbeit im Service haben, sich durch Ehrgeiz sowie zielorientiertes Arbeiten auszeichnen und gastorientiert denken, dann sind Sie bei uns richtig.
Im Gegenzug erhalten Sie von uns ein attraktives Gehalts- und Zusatzleistungspaket:
· Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung durch zahlreiche Online- und Classroom Seminare
· Flache Hierarchien, direkte Kommunikation auf allen Ebenen und sehr gutes Betriebsklima mit vielen Teamevents
· Die Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit in unserem „ Heart of House“ wird von uns gestellt
· Die Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
· Internationale Karrierechancen in der InterContinental Hotels Group mit mehr als 5000 Hotels in über 100 Ländern
Darüber hinaus können Sie von uns die individuelle Unterstützung und Förderung erwarten, die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche weitere Karriere benötigen. Als Mitarbeiter/in von Holiday Inn Hotels & Resorts profitieren Sie außerdem von unserer Zugehörigkeit zur IHG® Markenfamilie, die Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, internationalen Hotelunternehmens mit über 6.000 Hotels in mehr als 100 Ländern auf der ganzen Welt bietet. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei Holiday Inn Express und IHG sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können. Weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung finden Sie unter careers.ihg.com.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung!
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques […]
JOB DESCRIPTION With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton […]
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