Gerente de Calidad

Estamos en la búsqueda de un(a) Gerente de Calidad altamente calificado(a) para unirse a nuestro equipo.

Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y tienes experiencia liderando iniciativas de calidad, ¡queremos conocerte!

Lo que hará:

• Análisis de las oportunidades diarias del huésped estableciendo planes de acción inmediatos.
• Llevar correctamente el análisis de riesgos del hotel guiando a los líderes de área para establecer las medidas de control.
• Dirigir las auditorías de calidad internas y externas desarrollando planes de acción de acuerdo a los hallazgos.
• Guiar al equipo de calidad  enfocándolo al logro de estándares excepcionales.
• Manejo de las plataformas de satisfacción del huésped y de los diferentes programas de higiene.

Su experiencia y habilidades incluyen:

• Capacidad analítica y proactividad que aporten a la mejora continua a través de auditorías internas y análisis de oportunidades.
• Conocimiento de estándares de Calidad en el Servicio en hoteles de lujo.
• Experiencia en implementación & auditorías de estándares de servicio.
• Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Excepcionales habilidades de liderazgo.
• https://careers.accor.com/global/en/job/gerente-de-calidad-in-fairmont-mayakoba-playa-del-carmen-mexico-jid-64186