Gerente Nocturno

Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

• Realizar las funciones esenciales de Recepción: Check-in, Check-out, además de dar la bienvenida y brindar atención a los huéspedes de manera profesional y sofisticada.
• Realizar las tareas y funciones de agente de Recepción y auditor nocturno, en caso de ser necesario.
• Asegurarse que los reportes diarios se realicen y distribuyan de manera correcta.
• Revisar estados financieros, movimientos financieros realizados durante el día, y cualquier otro reporte de esta índole con el fin de monitorear la productividad y el logro de los objetivos; determinar qué áreas necesitan reducir costos y realizar mejoras.
• Resolver problemas/errores en pagos, asignaciones, así como coordinar el cumplimiento de las solicitudes y requerimientos de huéspedes.
• Resolver problemas y situaciones con huéspedes de una manera profesional y adecuada.
• Investigar cualquier inconveniente en el servicio y temas de seguridad reportados durante su turno para dar correcto seguimiento con el Departamento correspondiente.
• Colaborar constantemente con los responsables de Front Office para corregir y mejorar el servicio y procesos.
• Resolver problemas/ conflictos con el equipo.
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